الأسئلة الشائعة

لماذا لا أستطيع القيام بالتداول?

إذا لم تكن قادرًا على التداول، فقد يكون هذا لعدم وجود رصيد كاف في حساب التداول الخاص بك، أو أن الأصل الذي تحاول التداول به غير متاح في الوقت الحالي.


ما هو التمدد?

التمدد هو الفترة التي ينتقل فيها يوم التداول الحالي إلى اليوم الذي يليه، وهي الساعة 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. ويمكن أن يشير هذا المصطلح أيضًا إلى الفائدة التي يتم إضافتها إلى أو خصمها من مراكز التداول المفتوحة عند انتقال يوم التداول الحالي إلى اليوم الذي يليه.


لماذا تستمر الأسعار في التغير قبل أن أتخذ قرارًا?

يتسم تداول عقود الفروقات بوتيرته السريعة التي تجعل الأسعار تتغير باستمرار. تقوم منصتنا بتحديث الأسعار حال توفر أسعار جديدة من خلال تقاريرها المنتظمة.


ما هو وقت انتهاء الصلاحية?

يمكن أن يشير وقت انتهاء الصلاحية إما إلى الوقت الذي يتم فيه إغلاق أمر التداول من قبل المتداول، أو الوقت الذي ينتهي فيه عقد الأصل بالنسبة للأصول ذات فترات الفتح والإغلاق المحددة. وعادة ما تكون هذه الأصول سلعا.


ما هو سعر انتهاء الصلاحية?

سعر انتهاء الصلاحية هو سعر الأصل في الوقت الذي تغلق فيه جلسة التداول الخاصة بك. يكون تداولك مربحا إذا كان سعر بيع أصلك عند إغلاق جلسة التداول أكبر من سعر الشراء مطروحًا منه السبريد (الفرق بين سعر الطلب وسعر العرض) الذي كان قائمًا عند افتتاح جلسة التداول الخاص بك.


 ما العائد الذي سأحصل عليه في حالة التداول الناجح?

تعتمد عائدات عقود الفروقات على مقدار المبلغ الذي افتتحت به جلسة التداول الخاصة بك، والفرق بين سعر الأصل عند افتتاح جلسة التداول وإغلاقها. لمعرفة مقدار أرباحك، اطرح سعر الشراء عند افتتاح جلسة التداول من سعر البيع عند إغلاقها، ثم اضرب هذا المبلغ في عدد العقود التي قمت بشرائها من الأصل الواحد.


كيف يمكنني القيام بالتداول?

يمكنك إصدار أمر التداول من خلال ثلاث خطوات بسيطة بعد تسجيل دخولك إلى منصتنا:

1. حدد الأصول التي ستقوم بالتداول بها

2. اختر ما إذا كنت تريد الشراء أو البيع

3. اختر المبلغ الذي ستستثمره في الأصول التي اخترت التداول بها


كيف يتم تحديد الأسعار?

يكون هناك أسعار معلنة للأصول الأساسية المتاحة للتداول. والسعر المعلن هو السعر الذي يعلنه مزود السيولة لدينا بناءً على تقاريرنا المباشرة التي نقوم بتحديثها باستمرار.


ما هو الحد الأدنى لمبلغ الإيداع?

250  دولار أمريكي / جنيه إسترليني / يورو


كيف يمكنني سحب الأموال من حسابي?

يمكنك سحب الأموال من حسابك باستخدام نفس الطريقة التي أودعت بها الأموال: وهي سحب المال مباشرة إلى بطاقة الائتمان التي استخدمتها لتفعيل حساب التداول الخاص بك، أو السحب عن طريق تبديل عملة البتكوين الرقمية من أحد شركائنا الصرافين المخولين بإجراء عمليات تبديل البتكوين مقابل النقد، ومن ثم تحويل المبلغ الناتج عن الاستبدال إلى حسابك المصرفي. وكل هذه الإجراءات تتم خلال دقائق قليلة.


ما هي الأصول الأساسية?

هي السلع أو المؤشرات أو الأسهم أو أزواج العملات أو أي أصول مالية أخرى تندرج ضمن الفئات التي تشكل الخيارات الأساسية للمتداولين عند افتتاح جلسات التداول الخاصة بهم.


ماذا تعني ألوان الأسعار على منصة التداول?

يشير اللون الأخضر إلى صعود الأسعار، ويشير اللون الأحمر إلى هبوط الأسعار.


ما هو الوقت الذي نراه باستمرار على المنصة?

إنه توقيت جرينيتش الذي يتزامن مع وقت عمل السوق.


أين يمكنني استعراض سجل التداول الخاص بي على المنصة?

يمكن استعراض جميع الإيداعات والسحوبات وتاريخ العمليات التي تم إجراؤها على المحفظة الاستثمارية بالضغط على علامة خزانة العميل “”cabinet””. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حسابك والضغط على خزانة العميل ثم اختيار المعلومات التي ترغب في استعراضها.



كيف يمكنني الاتصال بكم?

معلومات الاتصال بنا متوفرة على صفحة “”اتصل بنا””. يمكنك التواصل معنا من خلال الهاتف أو من خلال بريدنا الإلكتروني.


كيف يمكنني تحديث بياناتي الشخصية?

يمكنك تحديث بياناتك الشخصية من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك، أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.


ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بي?

اضغط فوق عبارة “”هل نسيت كلمة المرور؟”” في صفحة تسجيل الدخول وسيتم إصدار كلمة مرور جديدة وإرسالها إلى بريدك الإلكتروني